配送ドライバーの仕事が気になるけれど、具体的な業務内容がよく分からないという方は多いです。この記事では、「配送 業務 内容」にフォーカスしながら、一日の流れや向いている人の特徴を分かりやすくご紹介します。あわせて、求人を探すときにチェックしておきたいポイントもお伝えします。
配送業務の基本的な仕事内容
配送と一口にいっても、宅配便、企業間配送、スーパーやドラッグストアへのルート配送など、さまざまな働き方があります。ただ、基本となる流れはどの仕事も大きくは変わりません。まずは共通する業務内容を押さえておくと、自分に合う求人も選びやすくなります。
荷物の積み込みと出発前の準備
出勤したら、まずはその日配送する荷物を伝票やハンディ端末で確認し、トラックやワゴン車へ積み込みます。荷物が崩れないように重いものを下、軽いものを上に置くなど、バランスを考えながら積み込むのがポイントです。同時に、タイヤの状態やライトの点灯、ブレーキの効き具合など車両の安全点検も行い、安全に出発できる状態を整えます。
担当エリアでの配達業務
積み込みが終わったら、担当エリアへ向かって配達を行います。企業向けのルート配送の場合は、毎日ほぼ同じ順番でお客様先を回ることが多く、道さえ覚えてしまえばスムーズに仕事を進められます。個人宅向けの宅配便では、不在時の再配達や時間指定への対応が発生するため、効率よく回るためのスケジュール管理が大切です。
集荷・返品対応や事務作業
配達だけでなく、お客様から荷物を預かる集荷や返品品の回収を行うこともあります。営業所へ戻った後は、伝票の整理や日報の入力、翌日のルート確認などの事務作業も配送業務の一部です。黙々と作業する時間も多いため、コツコツ取り組むのが好きな方には向いている仕事といえます。
配送業務の魅力と向いている人
ここまで配送の基本的な業務内容を見てきましたが、「実際に働くとどんな魅力があるのか」「自分に向いているのか」が気になる方も多いはずです。続いては、配送ドライバーとして働くメリットや、求人選びの目安になるポイントをご紹介します。
人間関係のストレスが少なく、運転が好きな人に最適
配送の仕事は、基本的に一人でトラックやワゴン車を運転し、担当エリアを回ります。社内で長時間打ち合わせをしたり、複数人で常に行動したりする仕事と比べると、人間関係のストレスが少ないのが特徴です。運転が好きな方や、自分のペースで淡々と仕事を進めたい方にはぴったりの職種といえます。
体を動かす仕事がしたい人にもおすすめ
荷物の積み下ろしや持ち運びなど、配送業務は自然と体を動かす場面が多い仕事です。デスクワークのように一日中座りっぱなしではないため、「適度に体を動かしながら働きたい」という方にも向いています。最初は筋肉痛になることもありますが、慣れてくると体力がついて仕事がしやすくなっていきます。
未経験からでも始めやすい求人が多い
普通自動車免許があれば応募できる求人が多く、専門資格や経験が必須ではない点も配送業務の魅力です。入社後に先輩ドライバーに同乗してルートや仕事の進め方を学べる会社も多いため、未経験からステップアップしたい方にもチャンスがあります。資格取得支援制度を用意している企業なら、スキルアップしながら長く働くことも可能です。
配送業務の求人を探すときのチェックポイント
いざ「配送 業務 内容」で求人を検索してみると、似たような募集がたくさん出てきて迷ってしまうことがあります。最後に、応募前に確認しておきたいポイントを整理しておきましょう。
勤務時間・休日と希望の働き方が合っているか
配送の仕事は、早朝スタートや夜間配送など勤務時間帯が会社によって大きく異なります。プライベートの時間を確保したいのか、しっかり稼ぎたいのかによっても選ぶべき求人は変わってきます。求人票では、始業・終業時間、残業の目安、週休二日制かどうかなどをチェックし、自分の生活リズムに合うか確認しましょう。
担当エリア・荷物の種類と負担のバランス
同じ配送業務でも、担当エリアの広さや荷物のサイズ・重量によって、体への負担や一日の走行距離は大きく変わります。軽貨物メインの配送であれば体への負担は比較的少なめですが、大型家電や建材など重い荷物が中心の場合は、体力面の覚悟が必要です。面接時に一日の件数や走行距離、荷物の傾向などを具体的に確認しておくと安心です。
研修制度やサポート体制の有無
未経験から配送の仕事にチャレンジする場合は、研修制度や同乗指導の有無も大切なポイントです。最初から一人で任されるのではなく、慣れるまで先輩が同行してくれる会社であれば、土地勘がないエリアでも安心してスタートできます。
自分に合う働き方や条件を整理しながら求人情報を比較していくことで、入社後のギャップを減らし、長く続けやすい配送の仕事を見つけやすくなります。